Retourneren binnen 14 dagen

U kunt uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. U meldt uw retour aan binnen deze periode, waarna u nog 14 dagen de tijd heeft om het product terug te sturen.

Retourvoorwaarden

Let op bij het retourneren:

• Het product moet ongebruikt zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele of soortgelijke verpakking zitten.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• De retourzending moet voldoende gefrankeerd zijn. Kosten voor onvoldoende of onjuiste frankering worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.
• U bent zelf verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourproces. Beschadigde of verloren producten kunnen wij niet vergoeden.

Uitsluitingen

Om hygiënische en wettelijke redenen kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd, zoals:

• Geneesmiddelen en steriele medische hulpmiddelen
• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken
• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben
• Op maat gemaakte producten

Bekijk voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Terugbetaling na ontvangst van retour

Na ontvangst van uw retourzending (of het aantonen daarvan), storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele door ons berekende verzendkosten, binnen 14 dagen terug.

• Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
• De terugbetaling is kosteloos.
• Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de retour daadwerkelijk hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd (wat als eerste gebeurt).

Modelformulier gebruiken?

U kunt eventueel gebruik maken van ons modelformulier voor herroeping. Dit is niet verplicht, maar wel handig.

Retouradres

Adviesdrogisterij.nl
Elspeterweg 69 - C5
3888 MT Uddel
Nederland